選ばれる理由
水戸部建装が選ばれる理由①
地元でお客様に寄り添う
山形県寒河江市にて創業して50年、寒河江を中心とした近隣地域のお客様より多くの施工依頼をお受けしております。当社にご発注頂くお客様は、OB様はもとより初めて塗装を行うお客様もいらっしゃれば、何度か塗装を行ったけれども満足ができずに新たな依頼先を探しているお客様もいらっしゃいます。
顔を合わせてとことん話をします。不安なことはどんなことでも聞いて下さい
水戸部建装では、お客様と顔を合わせてお話をお聞きして、お困りになっていること、不安な点や心配な点等を解決してから作業に入るため、ご契約前も後も打ち合わせを数回行わせて頂いています。会ってお話しすることで、少しでもお客様の不安を取り除きたいと考えているからです。どんな些細な事でも構いませんので、お話ししてください。お客様と一緒に最幸の塗り替えを行い、リフォーム満足度100％の工事にしたいと考えています。
1人ひとりのお客様、一棟一棟が真剣勝負
お客様が不安に思うような仕事ぶりでは、地元で仕事を続けていくことは難しくなることでしょう。私たちはお客様に安心してご発注頂き、仕上がりに満足頂くことを第一に考えて、各工程の仕事に責任をもって取り組んでいます。そのためにも、地元のお客様第一に考え、信頼してもらえる企業を目指しています。30年以上に亘り、ごひいき頂いているお客様が多いのも弊社の特徴です。
私たちにとっては毎日の塗装仕事でも、お客様にとっては10年に1回の一大事業。そのことを常に胸に刻み、いかなる時もお客様の気持ちを大切にします。
困った時の身近な存在として末永いお付き合いを
定期的な点検を行う他にも、ニュースレターのお届けや、年末にはカレンダーを持ってご挨拶にお伺いしています。そのような折でも構いませんので、「この不具合、水戸部さんに相談してもいいことかしら・・・」というようなご相談でもご連絡頂けるような関係でありたいと願っていますし、実際に様々なご相談をお受けすることがよくあります。雨樋の修理や、アミ戸のはりかえ、たてつけが悪くなった建具の調整、雪下ろし等、「どこに頼んでいいか困ったっけ、助かった～」は、私たちの何よりの慶びです。
遠くの親戚より、近くの水戸部建装！
水戸部建装が選ばれる理由②
自社職人の強み
水戸部建装の社員は、全員が職人。こだわりをもった仕事ぶりで、お客様にご満足頂くような施工に励んでおります。
根っからの職人気質で細かなところまで目を光らせます
職人というのは、やれと言わたこと以上に自分の強いこだわりをもって仕事に励むもの。当社の社員も、それぞれの工程で鋭く目を光らせて施工に当たっています(その強いこだわりぶりは、ぜひブログをご覧ください！)。
手抜き工事なんてもってのほか。工事が始まったら中途半端なことはいたしません。とことんこだわり、お客様の求めている塗装に仕上げます。
安心保証の職人技術
お客様から安心してお任せ頂くために、社員一同、認可や資格を取得しております。
１級技能士
資格取得に経験年数が足りない者以外、社員全員が１級技能士資格を持っています。
建築施工管理技士
許可証・免許
もちろん建設業許可証ございます。お客様の大切な住まいの工事ですから・・・
また、職業訓練指導員資格も取得し、教育体制も万全です。
診断士
サイディングの知識、塗り替えに必要なノウハウをきちんと勉強した証です。
その他各種資格証
表彰
過去の実績が表彰頂いた事例もございます。
地域に根付く職人仕事と「日本の心」を守るという理念を掲げ、地域のお客様を職人リフォームを通じて幸せにしたいと強く願っている全国の良心的業者の任意団体「日本建築塗装職人の会」にて表彰されています。
工事中の記録を作成して引渡し時に報告します
水戸部建装では、工事が完了すると、「施工記録」という1冊のノートをお渡ししています。
これは、お客様の大切な家に対して、私たちがどんな作業を施したのかを施主様にもぜひご覧頂きたいと思うからです。普段はなかなか見ることが出来ないような箇所や完成後には見えなくなるような箇所も写真付きで記録を残しておくことで、これから生活していくお客様の安心につながると考えています。
これは全て職人たち自らが写真を撮っています。お客様の目線に立った、きめ細やかな記録は、自社職人だからこそ成せるもの。下請け職人や、営業マン、現場管理者が撮るものとは視点が違います。職人たちの思いの詰まった工事を、ぜひじっくりご覧ください。
水戸部建装が選ばれる理由③
コミュニケーションを欠かさない
水戸部建装は職人集団の会社ですが、お客様とのコミュニケーションも大切にしています。
工事のことはお客様にはわからないことだらけ。専門用語など、わからなくて当然です。疑問に思ったことは何でも聞いて下さい。わかりやすく説明致します。
作業開始前も何度も訪問します
お客様がリフォームをご決断されるまでは、心配事が尽きないと思います。
水戸部建装では、代表自ら訪問させて頂き、お客様の思いや気がかりな点等くまなくお聞き致します。何でもお聞き下さい。見積もりの提出のみならず、工事の具体的な進め方や、どんな塗料を使ってどんな工法で進めるのか、ご説明させて頂きます。
作業中も安心
施工中はお客様にとっては日常の生活リズムを乱される上、職人の出入りもあり、不安は尽きないものです。
「担当してくれているのはどんな職人さんかしら・・・。」
「今日はどんな工事をするのかしら・・・。」
そんな不安を少しでも和らげられればと思い、水戸部建装ではコミュニケーションボードを設置し、お施主様に好評を頂いております。
また、代表自らも頻繁に足を運び、施工についての指示、確認、お客様へのご相談、報告等、担当職長と一緒になって満足度の高い施工実現の為、力を合わせています。
職人というと、寡黙に自分の仕事に打ち込み、会話はほとんどなし、そんな風に想像されるお客様も多数おります。しかし心配はありません。
ちなみに当社の職人紹介のページもありますので、ご覧頂ければ幸いです。
水戸部建装は、若い職人も人なつっこさ特級！
基本的には、お茶出し等のお気遣いは遠慮させて頂いておりますが、時々恵まれるこういった機会は、若い職人には貴重な人生の勉強時間に、お客様にとっては聞きにくいことや気になること、ちょっとした頼みごとをする機会となります。
働く人々の有する技能を一定の基準により検定し、国としてそれを証明する制度、それが技能検定です。 水戸部建装の社員は、資格取得のために必要な経験年数が足りない者を除いて、全員が一級技能検定試験に合格した一級技能士の資格を有しております。 また、技能士の資格の他にも多数の専門的な資格をそれぞれの社員が有しております。 確かな技術を有する施工業者をお探しの際は、お気軽にご相談ください。
車や家電製品といった「目に見えるもの」がある商品と異なり、外壁塗装や屋根の塗装は定価という概念が存在しません。 それだけに、目先のお求めやすさだけを重視してしまうと、結果として提示された施工の仕上がりが納得のいくものになっていなかった、というケースも少なくありません。 山形の水戸部建装では、見積もりを算出する前にお客様のご希望をお伺いし、施工対象となる建物を拝見した上で、適切な金額のご提案を行っております。過度な営業を行うスタッフは誰一人おりませんので、提出した見積もりにご納得いただけた段階でご依頼いただければと思います。
水戸部建装は、外壁塗装・屋根塗装を主な業務として承っておりますが、建物に関する対応でしたらこれ以外にも対応できる用件が様々ございます。 たとえば、建物全体において経年劣化、何らかの影響で生じた破損・不具合等が見受けられる箇所を、お建物が建った当初の水準まで元通りに修繕する、建物修繕工事のご相談にも対応しております。 「外壁や屋根の塗装に関する話じゃないけれど、相談しても大丈夫？」そんな時でもお気軽にご相談ください。
外壁の塗り替えタイミングは外壁の素材、そしてその建物の立地状況によって異なります。 水戸部建装では、外壁の種類についてまとめたページにメンテナンスの時期についても記載しております。 もちろんすべてがお客様のお住まいに該当するわけではありませんので、細かな状況について相談したいことがおありでしたら、お気軽にお問い合わせください。
外壁にできたひび割れをそのままにして塗装を行っても、塗料は長持ちしません。 せっかく行った塗り替え工事が、ひび割れひとつを見逃すことで台無しになってしまうことも少なくありません。 水戸部建装では、できたひび割れの幅、深さなどの状況に応じて、適切な材料を用いて正確に補修を行い、その上で外壁塗装を実施いたします。
顔を合わせて
とことん話をします。
不安なことはどんなことでも
聞いて下さい。
