選ばれる理由

 

水戸部建装が選ばれる理由①

地元でお客様に寄り添う

山形県寒河江市にて創業して50年、寒河江を中心とした近隣地域のお客様より多くの施工依頼をお受けしております。当社にご発注頂くお客様は、OB様はもとより初めて塗装を行うお客様もいらっしゃれば、何度か塗装を行ったけれども満足ができずに新たな依頼先を探しているお客様もいらっしゃいます。

顔を合わせてとことん話をします。不安なことはどんなことでも聞いて下さい

水戸部建装では、お客様と顔を合わせてお話をお聞きして、お困りになっていること、不安な点や心配な点等を解決してから作業に入るため、ご契約前も後も打ち合わせを数回行わせて頂いています。会ってお話しすることで、少しでもお客様の不安を取り除きたいと考えているからです。どんな些細な事でも構いませんので、お話ししてください。お客様と一緒に最幸の塗り替えを行い、リフォーム満足度100%の工事にしたいと考えています。

1人ひとりのお客様、一棟一棟が真剣勝負

お客様が不安に思うような仕事ぶりでは、地元で仕事を続けていくことは難しくなることでしょう。私たちはお客様に安心してご発注頂き、仕上がりに満足頂くことを第一に考えて、各工程の仕事に責任をもって取り組んでいます。そのためにも、地元のお客様第一に考え、信頼してもらえる企業を目指しています。30年以上に亘り、ごひいき頂いているお客様が多いのも弊社の特徴です。
私たちにとっては毎日の塗装仕事でも、お客様にとっては10年に1回の一大事業。そのことを常に胸に刻み、いかなる時もお客様の気持ちを大切にします。

困った時の身近な存在として末永いお付き合いを

定期的な点検を行う他にも、ニュースレターのお届けや、年末にはカレンダーを持ってご挨拶にお伺いしています。そのような折でも構いませんので、「この不具合、水戸部さんに相談してもいいことかしら・・・」というようなご相談でもご連絡頂けるような関係でありたいと願っていますし、実際に様々なご相談をお受けすることがよくあります。雨樋の修理や、アミ戸のはりかえ、たてつけが悪くなった建具の調整、雪下ろし等、「どこに頼んでいいか困ったっけ、助かった~」は、私たちの何よりの慶びです。
遠くの親戚より、近くの水戸部建装!

 

水戸部建装が選ばれる理由②

自社職人の強み

水戸部建装の社員は、全員が職人。こだわりをもった仕事ぶりで、お客様にご満足頂くような施工に励んでおります。

根っからの職人気質で細かなところまで目を光らせます

職人というのは、やれと言わたこと以上に自分の強いこだわりをもって仕事に励むもの。当社の社員も、それぞれの工程で鋭く目を光らせて施工に当たっています(その強いこだわりぶりは、ぜひブログをご覧ください!)。
手抜き工事なんてもってのほか。工事が始まったら中途半端なことはいたしません。とことんこだわり、お客様の求めている塗装に仕上げます。

安心保証の職人技術

お客様から安心してお任せ頂くために、社員一同、認可や資格を取得しております。

1級技能士

資格取得に経験年数が足りない者以外、社員全員が1級技能士資格を持っています。

建築施工管理技士
許可証・免許

もちろん建設業許可証ございます。お客様の大切な住まいの工事ですから・・・
また、職業訓練指導員資格も取得し、教育体制も万全です。

診断士

サイディングの知識、塗り替えに必要なノウハウをきちんと勉強した証です。

その他各種資格証
表彰

過去の実績が表彰頂いた事例もございます。
地域に根付く職人仕事と「日本の心」を守るという理念を掲げ、地域のお客様を職人リフォームを通じて幸せにしたいと強く願っている全国の良心的業者の任意団体「日本建築塗装職人の会」にて表彰されています。

工事中の記録を作成して引渡し時に報告します

水戸部建装では、工事が完了すると、「施工記録」という1冊のノートをお渡ししています。
これは、お客様の大切な家に対して、私たちがどんな作業を施したのかを施主様にもぜひご覧頂きたいと思うからです。普段はなかなか見ることが出来ないような箇所や完成後には見えなくなるような箇所も写真付きで記録を残しておくことで、これから生活していくお客様の安心につながると考えています。
これは全て職人たち自らが写真を撮っています。お客様の目線に立った、きめ細やかな記録は、自社職人だからこそ成せるもの。下請け職人や、営業マン、現場管理者が撮るものとは視点が違います。職人たちの思いの詰まった工事を、ぜひじっくりご覧ください。

 

水戸部建装が選ばれる理由③

コミュニケーションを欠かさない

水戸部建装は職人集団の会社ですが、お客様とのコミュニケーションも大切にしています。
工事のことはお客様にはわからないことだらけ。専門用語など、わからなくて当然です。疑問に思ったことは何でも聞いて下さい。わかりやすく説明致します。

作業開始前も何度も訪問します

お客様がリフォームをご決断されるまでは、心配事が尽きないと思います。
水戸部建装では、代表自ら訪問させて頂き、お客様の思いや気がかりな点等くまなくお聞き致します。何でもお聞き下さい。見積もりの提出のみならず、工事の具体的な進め方や、どんな塗料を使ってどんな工法で進めるのか、ご説明させて頂きます。

作業中も安心

施工中はお客様にとっては日常の生活リズムを乱される上、職人の出入りもあり、不安は尽きないものです。
「担当してくれているのはどんな職人さんかしら・・・。」
「今日はどんな工事をするのかしら・・・。」
そんな不安を少しでも和らげられればと思い、水戸部建装ではコミュニケーションボードを設置し、お施主様に好評を頂いております。
また、代表自らも頻繁に足を運び、施工についての指示、確認、お客様へのご相談、報告等、担当職長と一緒になって満足度の高い施工実現の為、力を合わせています。
職人というと、寡黙に自分の仕事に打ち込み、会話はほとんどなし、そんな風に想像されるお客様も多数おります。しかし心配はありません。
ちなみに当社の職人紹介のページもありますので、ご覧頂ければ幸いです。
水戸部建装は、若い職人も人なつっこさ特級!
基本的には、お茶出し等のお気遣いは遠慮させて頂いておりますが、時々恵まれるこういった機会は、若い職人には貴重な人生の勉強時間に、お客様にとっては聞きにくいことや気になること、ちょっとした頼みごとをする機会となります。

外壁の塗り替えタイミングは外壁の素材、そしてその建物の立地状況によって異なります。 水戸部建装では、外壁の種類についてまとめたページにメンテナンスの時期についても記載しております。 もちろんすべてがお客様のお住まいに該当するわけではありませんので、細かな状況について相談したいことがおありでしたら、お気軽にお問い合わせください。

外壁にできたひび割れをそのままにして塗装を行っても、塗料は長持ちしません。 せっかく行った塗り替え工事が、ひび割れひとつを見逃すことで台無しになってしまうことも少なくありません。 水戸部建装では、できたひび割れの幅、深さなどの状況に応じて、適切な材料を用いて正確に補修を行い、その上で外壁塗装を実施いたします。

皆様ご存知のように山形県はいわゆる雪国として知られており、そこに建つ建物も雪に限らず様々な気象に対して対策を講じる必要があります。 水戸部建装では、高い耐候性を持つフッ素樹脂塗料を用いた外壁塗装をはじめ、お客様のご要望や建物の状況に応じた柔軟な対応を行っております。 作業のお見積もりは無料でご案内しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

外壁塗装の施工を業者に依頼する上で大切なことのひとつが、お客様のご要望がどれだけ明確なのか、という点です。 見栄えをとにかくきれいに仕上げることが優先なのか、建物の資産価値を挙げられるような品質重視の施工を求めているのか、それはお客様によって異なります。 材料などの仕様を出来る限り統一し、それらをしっかりと業者に伝える必要があります。 また、複数の業者に相見積もりを取る時は、面積や明細の入った見積書を提出するように依頼することも大切です。 水戸部建装では、相見積もりを前提としたご相談でも誠心誠意対応致しますので、お気軽にご相談ください。

外壁塗装のことを相談できる先というのは、意外に少なくない選択肢が存在します。 それを生業としているリフォーム業者や住宅業者はもちろんのこと、塗料や資材を販売しているホームセンターや、幅広いサービスの一環として家電量販店がそれらを請け負うケースもあります。 そのような多種多様な選択肢の中でどこに相談するのがベストな選択なのか、お客様側でしっかりと吟味する必要があります。 水戸部建装は、確かな技術を持った職人が真心と情熱を込めて作業に当たります。 まずはご相談からでも結構ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

顔を合わせて
とことん話をします。
不安なことはどんなことでも
聞いて下さい。